Conditions de vente

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Le vendeur

Les jeux Mystalibi sont vendus par C2V Distribution SRL, société de droit belge, chaussée d’Alsemberg 760, 1180 Uccle (Bruxelles), Belgique. Numéro d’entreprise (BCE / TVA) : BE 0630.827.523. Contact : contact@mystalibi.com.

Ce que vous achetez

Un jeu Mystalibi est un ensemble de fichiers PDF à imprimer : livret de l’hôte, livrets de personnage, cartes indices, solution, bulletins de vote et badges. Le nombre de joueurs, la durée et la langue sont indiqués sur la page du jeu. Achat unique : ni abonnement, ni frais ultérieur.

Prix et paiement

Le prix affiché est le montant exact payé, toutes taxes comprises, sans frais de livraison. Le paiement est traité par Stripe sur la page du jeu ; vos coordonnées bancaires ne passent jamais par nos serveurs. Le relevé de votre banque porte la mention MYSTALIBI.

Livraison

Dès que le paiement est confirmé, les liens de téléchargement s’affichent à l’écran. Ils restent valables 30 jours.

Droit de rétractation

Un jeu Mystalibi est un contenu numérique livré immédiatement. Conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique belge et à l’article 16, m) de la directive 2011/83/UE, vous demandez au moment du paiement que la livraison commence aussitôt et vous reconnaissez perdre de ce fait votre droit de rétractation de quatorze jours. Cet accord vous est demandé explicitement avant le paiement.

Fichier défectueux

Si un fichier ne s’ouvre pas ou si le téléchargement échoue, écrivez à contact@mystalibi.com : le fichier vous est renvoyé. La garantie légale de conformité des contenus numériques s’applique.

Usage

Le jeu est destiné à l’acheteur et à ses invités, pour des soirées privées. Vous pouvez l’imprimer autant de fois que nécessaire. Vous ne pouvez ni le revendre, ni le diffuser, ni le mettre en ligne, ni l’utiliser pour une soirée payante ou une animation professionnelle sans notre accord écrit.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d’abord ; à défaut, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents.